Condiciones Generales
AFFILSMS.COM es un servicio/producto web propiedad y operado por "NOBELI, s.r.o.", con sede en Hladná 41, Komárno 94504.
"Estas Condiciones regulan el uso de todos los productos y servicios de AFFILSMS.COM, incluido el sitio web www.affilsms.com y su contenido. Incluye varios documentos, principalmente las Condiciones Generales y la Política de Privacidad. AL UTILIZAR LOS SITIOS DE AFFILSMS.COM (INCLUYENDO SU CONTENIDO) Y/O LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS DE AFFILSMS.COM, ACEPTAS LOS SIGUIENTES TÉRMINOS, INCLUYENDO CUALQUIER ADICIÓN, REVISIÓN Y CAMBIO DE ESTOS TÉRMINOS. SI NO ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS O NO DESEAS ESTAR OBLIGADO POR ELLOS, NO UTILICES LOS SITIOS, PRODUCTOS O SERVICIOS DE AFFILSMS.COM. NOBELI, s.r.o. se reserva el derecho de revisar o modificar estas Condiciones en cualquier momento, según lo considere necesario, para reflejar cambios legales, técnicos u otros cambios en el status quo. La versión más reciente de estas Condiciones está disponible en el sitio web www.affilsms.com.La empresa NOBELI, s.r.o. se compromete a notificar a los Usuarios sobre cualquier cambio en estos Términos por correo electrónico, al menos 10 días antes de la entrada en vigencia de la nueva versión de los Términos. El Usuario tiene derecho a rechazar el cambio de Términos enviando una carta de renuncia a support@affilsms.com. Si el Usuario no rechaza los cambios en los Términos que se le han notificado debidamente, la relación contractual se regirá por la nueva versión de los Términos. Estos documentos entran en vigencia en la fecha de su última actualización. Nota: En caso de cualquier diferencia entre la versión en inglés y la versión en eslovaco de estos Términos, la versión en eslovaco tiene prioridad.
Condiciones Generales
El sitio web de AFFILSMS.COM, su contenido y productos y servicios asociados están disponibles para todas las personas mayores de edad que están autorizadas para celebrar contratos (acuerdos vinculantes). Puede ser necesario proporcionar evidencia de cumplir con estos criterios para acceder a todos (o algunos) servicios y/o productos, como datos de identificación o información de contacto.
Estos Términos están establecidos entre Nosotros (NOBELI, s.r.o.) y los Usuarios. Ninguna otra persona tiene derecho a beneficiarse de ellos.
Si cualquier tribunal o regulador decide que alguna disposición de estos Términos es inválida o de otro modo inaplicable, dicha disposición será eliminada de estos Términos y el resto de los Términos seguirá siendo completamente válido.
Si los Términos están en conflicto con los términos establecidos en su registro con AFFILSMS.COM (si existen), estos Términos tendrán prioridad, a menos que se indique lo contrario en documentación adicional proporcionada por el Departamento de Atención al Cliente de NOBELI.
Definiciones
Donde sea que se mencionen las palabras "Tú", "Tu" y "Usuario" en los Términos, se refiere al usuario de los sitios web, productos y/o servicios de AFFILSMS.COM y deben interpretarse en consecuencia. Del mismo modo, las palabras "Nosotros", "Nuestro" y "AFFILSMS.COM" se refieren a NOBELI, s.r.o. y deben interpretarse de esa manera. El término "Datos del Usuario" se refiere a datos personales que podemos recopilar en el sitio web www.affilsms.com ya sea durante el registro y/o adquiridos como parte de cualquier servicio o producto de AFFILSMS.COM. El término "Nuestro sitio web" se refiere a los sitios web relacionados. Por otro lado, el término "sitios de AFFILSMS.COM" se refiere a sitios web y herramientas de reserva (widgets) creados por nuestros Usuarios usando el sistema AFFILSMS.COM. "Tercera parte" se refiere a cualquier persona/entidad/empresa que no esté asociada con NOBELI, s.r.o.www.affilsms.com
2.1 Gratis
La versión básica de la herramienta AFFILSMS.COM para la creación y alojamiento de un sistema de reserva es completamente gratuita para todos los Usuarios. Los parámetros de la versión gratuita pueden depender de un tipo específico de sitio. La versión gratuita tiene un límite en el número de reservas futuras, el número de clientes en la base de datos y otras restricciones. Puede encontrar una descripción precisa y actual de nuestros servicios en nuestro sitio web en la sección de Precios.
2.2 Servicios Premium
Si descubre que podría beneficiarse de alguno de los servicios premium, puede comprar uno de los servicios premium. Puede encontrar una descripción precisa y actualizada de nuestros servicios en nuestro sitio web en la sección de Precios.
Todos los servicios se proporcionan en la última versión disponible en el momento de la celebración del contrato. Se le notificará sobre las actualizaciones necesarias. La actualización del servicio ocurre automáticamente sin necesidad de actividad por parte del Usuario. Para que el servicio funcione, se necesita una conexión a Internet.
3.1 Precios
Todos los servicios tienen un precio fijo o un rango de precios. Estos precios pueden ser ajustados para reflejar cambios en el mercado o pueden ser temporalmente reemplazados por precios especiales/promocionales. Los precios están indicados en moneda local o en dólares estadounidenses (USD). Puedes encontrar una descripción detallada y actualizada de nuestros servicios en la sección Precios de nuestro sitio web. AFFILSMS.COM tiene la autorización para acordar precios individuales con el Usuario. Se agregará IVA a las tarifas a la tasa legal.
3.2 Pedido de Servicios Premium
Todos nuestros Servicios Premium pueden ser pedidos desde la Administración de tu proyecto. Si no pagas la suscripción, se cancelará tu acceso a los Servicios Premium. Para obtener más información, puedes contactar a nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Dentro de los Servicios Premium, puedes pedir la función de notificaciones por SMS y comprar un paquete de SMS. Ten en cuenta que después de comprar un paquete de SMS, no se puede cancelar el contrato ni solicitar un reembolso.
3.2 Pedido de Servicios Premium
Todos nuestros Servicios Premium pueden ser pedidos desde la Administración de tu proyecto. Si no pagas la suscripción, se cancelará tu acceso a los Servicios Premium. Para obtener más información, puedes contactar a nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Dentro de los Servicios Premium, puedes pedir la función de notificaciones por SMS y comprar un paquete de SMS. Ten en cuenta que después de comprar un paquete de SMS, no se puede cancelar el contrato ni solicitar un reembolso.
4.1 Contrato
Un contrato vinculante se inicia entre tú y AFFILSMS.COM en el momento del pedido y se confirma con la finalización exitosa del pago. "Finalización exitosa del pago" se define como cuando se ha pagado el monto total y la factura está disponible en la administración de tu cuenta.
Durante los primeros 3 días después de la celebración del contrato, o después de la finalización exitosa del pago, puedes solicitar la cancelación de los servicios contratados. Este proceso está sujeto a reglas y criterios especiales (ver sección 5.4).
No se puede cancelar el contrato y solicitar la cancelación de servicios dentro del período de 3 días si has usado servicios de pago de AFFILSMS.COM en el pasado y ya tienes una cuenta con nosotros, especialmente si el servicio se renueva automáticamente. En casos excepcionales, puedes rescindir el contrato después del período mencionado pagando una tarifa de manipulación. La decisión queda a criterio exclusivo de AFFILSMS.COM.
4.2 Cancelación del contrato
Puedes solicitar la cancelación de todos los servicios en cualquier momento, siempre que no solicites un reembolso. La solicitud de cancelación, compra o cambio de servicios (es decir, cualquier cosa que afecte la funcionalidad de tu proyecto) debe ser presentada por ti (el propietario del proyecto) por escrito (por correo electrónico), desde la dirección de correo electrónico utilizada para registrar el proyecto.
4.3 Duración del contrato
Los contratos para la compra de paquetes de servicios se celebran por un período mínimo de 6 meses. Para otros servicios, a menos que se indique lo contrario en el momento del pedido, el contrato termina cuando el servicio se presta. La duración del contrato puede acordarse de manera diferente con el Usuario de acuerdo con la Lista de precios.
5.1 Métodos de pago
Los servicios premium se pueden pagar con tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria a la cuenta de AFFILSMS.COM, y otros métodos de pago que pueden variar según el país.
Para las transferencias bancarias, toda la información necesaria estará disponible después de la confirmación del pedido de servicios. Ten en cuenta que todos los costos y tarifas relacionados con la transferencia bancaria son responsabilidad tuya (el cliente), no de AFFILSMS.COM.
Nota: Eres responsable de completar toda la información de pago correctamente. Asegúrate de que todos los campos estén llenos y todos los datos sean correctos. AFFILSMS.COM no es responsable de solicitudes rechazadas debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el Usuario. Presta atención especial al número de referencia. Ten en cuenta que usamos servicios de socios externos para procesar los pagos.
5.2 Pagos recurrentes (renovación automática)
Si has comprado algún servicio premium, el servicio adquirido puede renovarse automáticamente. La frecuencia de renovación puede ser mensual o anual, según el período seleccionado. Para la renovación anual, el importe se cobra 30 días antes de la expiración de la membresía.
La renovación automática se puede cancelar en cualquier momento al iniciar sesión en la cuenta de usuario con el proveedor de pago.
5.3 Fecha de pago y Fecha de activación
La fecha de pago se determina en función de la confirmación de recepción exitosa del pago por parte del proveedor de pagos (es decir, quien maneja el procesamiento del pago, como un banco). Si es un pago con tarjeta de crédito o PayPal, el monto se deduce inmediatamente de tu cuenta. La fecha de pago y la fecha de activación son las mismas, excepto en casos donde se requiere procesamiento manual. En estos casos, puede haber una demora de unos días en la activación.
5.4 Solicitudes de reembolso
Todos los servicios Premium, con excepción del registro de dominios, pueden ser cancelados y se puede solicitar un reembolso dentro de los 15 días a partir de la fecha de activación. Tenga en cuenta que los vales (códigos de descuento) no pueden canjearse por dinero bajo ninguna circunstancia. Si desea cancelar un pedido, debe enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Atención al Cliente. No se requiere motivo para cancelar un pedido de servicios Premium dentro del período de 15 días, pero agradeceríamos que indique la razón para mejorar nuestros servicios.
En caso de una solicitud autorizada de cancelación de cualquier servicio Premium, con excepción de sitios web y registros de dominios, debe proporcionar una razón para la cancelación. Las razones que pueden conducir a un reembolso incluyen:
(A) Terminación completa de todos los servicios (incluyendo versiones gratuitas);
(B) Problemas técnicos graves recurrentes que afectan el funcionamiento de su proyecto;
(C) No se presta el servicio que se ha pagado en su totalidad (con comprobante de pago).
Nota: AFFILSMS.COM se reserva el derecho de revisar el motivo de la cancelación que usted proporciona y decidir si aprueba o rechaza su solicitud.
Si planea solicitar un contracargo (reclamo de una transacción con tarjeta de crédito a su banco), contáctenos antes de presentar la solicitud. Nos reservamos el derecho de cuestionar el contracargo o de cancelar su cuenta.
5.5 Tiempo y método de reembolso
El reembolso se realizará dentro de 50 días a partir de la fecha en que AFFILSMS.COM recibió la solicitud. El dinero será reembolsado por transferencia bancaria o por el mismo método de pago que se utilizó para el pago, o mediante un vale no reembolsable para servicios. La desactivación de los servicios Premium se realizará simultáneamente con el reembolso.
En las secciones 6.1 a 6.8 se define la forma permitida de usar los servicios de AFFILSMS.COM. Cualquier actividad que infrinja el uso descrito o esté prohibida de otra manera es una violación de las Condiciones y puede ser motivo para tomar medidas para prevenir la continuación de tales actividades. Para más información, consulte el artículo 9.
6.1 Contenido
No enviará ni distribuirá a través de los sitios de AFFILSMS.COM ningún material que sea difamatorio, amenazante, obsceno, perjudicial para la salud, pornográfico o ilegal de cualquier forma. También está completamente prohibido cualquier material que infrinja o viole de alguna manera los derechos de AFFILSMS.COM o los derechos de otros (incluidos, pero no limitados a, derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad y derechos de protección de la privacidad), así como cualquier actividad que pueda causar temor o incomodidad a nosotros o a otros. Además, no debe expresar opiniones que sean vulgares, groseras, sexistas, racistas o de cualquier otra manera ofensivas. Recomendamos a los Usuarios que se traten mutuamente con cortesía y respeto.
6.2 Propiedad del contenido
No debe, sin el consentimiento explícito del propietario legal de los derechos, enviar ni poner a disposición de cualquier otra manera obras o materiales en los sitios de AFFILSMS.COM que no sean de su propiedad.
6.3 Participación en eventos
Debe cumplir con las reglas de cualquier concurso, promoción o campaña de marketing en la que participe en nuestros sitios.
6.4 Alteración
No debe realizar acciones que puedan alterar la funcionalidad o seguridad de los sitios de AFFILSMS.COM ni causar molestias injustificadas al personal de AFFILSMS.COM.
6.5 Identidad
No debe hacerse pasar por otra persona o entidad, ni distorsionar intencionadamente su relación con otra persona o entidad.
6.6 SPAM
No debe promover su sistema de reserva AFFILSMS.COM enviando SPAM (es decir, correos electrónicos enviados sin el consentimiento previo del destinatario). Tampoco debe usar nuestros correos electrónicos para enviar SPAM (es decir, correos electrónicos masivos enviados sin el consentimiento previo del destinatario).
6.7 Software automatizado
No debe usar software automatizado (o cualquier otro software no proporcionado directamente por AFFILSMS.COM) para crear un nuevo sitio AFFILSMS.COM o para acceder o modificar un sitio AFFILSMS.COM.
6.8 Elusión
No intentarás eludir de ninguna manera las limitaciones de los paquetes de servicios o las limitaciones de cualquier servicio o función de AFFILSMS.COM.
8.1 Marco Legislativo
Al procesar datos personales, seguimos las disposiciones del Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y derogación de la Directiva 95/46/CE (también conocida como "GDPR"). La información sobre nuestras políticas y procedimientos para el procesamiento de datos personales se encuentra aquí
8.2 Controlador y Procesador de Datos Personales
Dado que te proporcionamos espacio para almacenar datos a través del sistema AFFILSMS.COM, ten en cuenta que en relación con los datos personales que almacenas en nuestros servidores, actúas como controlador de datos y AFFILSMS.COM como procesador de datos. Estás obligado a manejar estos datos personales descritos en la sección anterior de este artículo de acuerdo con las leyes que regulan la protección de datos personales, especialmente el GDPR
8.3 Acuerdo para el Procesamiento de Datos Personales
Al firmar el contrato, también se concluye este Acuerdo de Procesamiento de Datos según el artículo 28 del GDPR, con el siguiente contenido
8.4 Procesamiento de datos
En varias páginas de AFFILSMS.COM, se te puede pedir que ingreses información personal. No usamos esta información de ninguna otra manera que no sea la que se indica en el mismo lugar donde se solicita dicha información. Toda la información recopilada se procesa de acuerdo con las limitaciones establecidas en los Términos y Condiciones.
AFFILSMS.COM declara que los datos que el Usuario tenga o vaya a tener almacenados en los servidores de AFFILSMS.COM estarán físicamente ubicados en la República Checa, o en países de la UE.
Como procesador de datos personales, AFFILSMS.COM mantiene registros apropiados de todas las categorías de actividades de procesamiento realizadas para el Usuario según el artículo 30, párrafo 2, del GDPR y en la medida especificada en el GDPR.
El Usuario acepta que AFFILSMS.COM puede anonimizar los datos personales almacenados en sus servidores y luego procesarlos y analizarlos para mejorar y ampliar su servicio y su calidad para el Usuario.
8.5 Retiro del consentimiento para el almacenamiento de información
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos de marketing. Para hacerlo, debes (el propietario de la cuenta) enviar una solicitud por escrito (desde la dirección de correo electrónico utilizada para registrar el proyecto) a nuestro Departamento de Atención al Cliente.
8.6 Cambios en datos personales
Te recomendamos encarecidamente mantener actualizada toda tu información personal, ya que se usa en el área de servicios de atención al cliente.
8.7 Registro
Para poder usar nuestros servicios y productos, debes tener un registro válido con AFFILSMS.COM. Esto te autoriza a operar cuestionarios en el sistema de AFFILSMS.COM. Al registrarte, debes proporcionar una dirección de correo electrónico válida, una contraseña y otra información personal. Eres completamente responsable de mantener tu contraseña en secreto y de que nadie más que tú tenga acceso a tu cuenta. Toda actividad proveniente de tu cuenta y/o autorizada por tu contraseña es tu responsabilidad. Te recomendamos encarecidamente que mantengas tu contraseña e información de cuenta confidenciales y no las compartas con nadie. En caso de uso no autorizado de tu contraseña y/o cuenta, contacta de inmediato a AFFILSMS.COM por escrito desde la dirección de correo electrónico utilizada para registrar el proyecto. Para evitar el uso indebido de tu cuenta, asegúrate siempre de cerrar sesión al final del uso del proyecto.
8.8 Responsabilidad hacia los usuarios finales
Tú eres la persona que usa el sistema AFFILSMS.COM, y el Usuario final es la persona que hace una reserva en el sistema AFFILSMS.COM. En esa medida, eres responsable de:
11.1 Terceras partes
No respaldamos ni nos hacemos responsables de ningún contenido, publicidad, producto o servicios disponibles a través de sitios web de terceros. Todas las transacciones entre usted y un tercero accesibles a través de los sitios de AFFILSMS.COM, incluyendo pagos y entrega de bienes, servicios y cualquier otra condición, garantía o término relacionado con dichos terceros, son entre usted y la entidad correspondiente. Por lo tanto, AFFILSMS.COM en ningún caso es responsable de cualquier pérdida o daño que surja de dichas transacciones.
11.2 Exclusión de garantías
AFFILSMS.COM, sus subsidiarias y sus licenciantes NO GARANTIZAN que: (A) Los servicios que utiliza cumplirán sus expectativas; (B) Su uso de los servicios y productos será ininterrumpido, puntual, seguro, sin errores o virus; (C) La información obtenida al usar nuestros servicios y productos será precisa y confiable; (D) Los errores en el funcionamiento o funcionalidad de cualquier software serán corregidos. Ningún consejo o información, oral o escrita, que reciba de AFFILSMS.COM puede dar lugar a una responsabilidad o obligación que no esté expresamente establecida en estos Términos. AFFILSMS.COM también rechaza explícitamente todas las garantías y condiciones de cualquier tipo, ya sea expresas o implícitas, incluidas, pero no limitadas a, garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad y/o idoneidad para un propósito particular. Los derechos y obligaciones de las partes contratantes con respecto a las reclamaciones por incumplimiento se rigen por las leyes aplicables.
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Última modificación 16.04.2024.